Yahoo busca una persona para interactuar con los clientes a través de email o teléfono y resolver cualquier tipo de incidencias.
El candidato ideal para Yahoo! es una persona capaz de trabajar en un entorno dinámico, colaborar con compañeros Ingenieros de soporte y tomar decisiones. Así mismo deberá crear contenidos de ayuda en inglés y español, interactuar con proveedores externos y representar con profesionalidad y empatía a Yahoo!.
Para ocupar este puesto la empresa está buscando una persona con fluidez verbal y escrita en inglés y español. Se valorará un tercer idioma, preferentemente francés, alemán, portugués o italiano.
Deberá además tener estudios de Licenciatura o equivalente, una fuerte experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Internet, poseer dotes analíticas, de resolución de problemas y de organización, así como experiencia con Office, con RightNow CRM o sistemas similares y en el entorno de gestión de contenido de KCS.
TE INTERESA?
Puedes enviar tu candidatura online directamente desde el apartado «vacancies» de la pàgina de Yahoo pinchando AQUI